profile picture
Loading...
realcc
Loading...
2mon, setelah kami cek dari history antara tim order dengan anda.. untuk kronologi kenapa tim order kami sudah bisa melakukan refund dikarenakan ada konfirmasi order baru oleh anda di tanggal 11-Nov-16 sebagai berikut =

JasaPerantara.com : Jasa Profesional Pembelian Barang eBay, Amazon, dan Lainnya

maaf apabila konten tidak kami tampilkan secara menyeluruh mengingat bahwa ini adalah forum yang dapat diakses secara umum.. pada form tersebut tertera nama lebih lengkap "Raymond r sirait" dimana ada kecocokan pada list mutasi kami, sehingga dapat kami proses.. proses verifikasi nama ini perlu dilakukan supaya tidak salah dalam refund yang mungkin milik dari customer lain..

mengenai potongan pada refund, seperti di email kami sebelumnya yang menanyakan apakah rekening anda benar yang ada di BNI.. saat ini rekening kami ada di BCA dan Mandiri.. ketentuan resmi mengenai tarif layanan mandiri dapat dilihat pada link berikut ini =

http://www.bankmandiri.co.id/article...d=046447431477

pada bagian Transfer melalui ATM Bersama & ATM Prima, LINK tertera biaya transfer melalui jaringan ATM Bersama adalah sebesar 6500 per transaksi..

lalu terkait dengan kurs, sistem kami mengambil data otomatis dari BCA setiap harinya.. dan perbedaan kurs terkait dengan kurs kredit yang kami cek di billing yang menggunakan kurs lebih tinggi dibandingkan kurs pada transaksi umum, hal ini yang menyebabkan kami perlu melakukan adjustment atau penyesuaian pada kurs..

mengenai proses dalam 3 hari kerja biasanya tim order kami tidak melihat dari kurs yang berlaku.. seringkali tim order kami tetap memproses walaupun kurs naik dan biaya ini ditanggung oleh JasaPerantara.com , namun sekiranya kenaikan cukup signifikan maka biasanya kami akan menginformasikan ke customer terkait hal ini..

maaf dalam setiap permasalahan yang ada kami tidak bermaksud atau tidak ada itikad untuk membalas dengan keras atau bagaimana.. menurut kami yang lebih penting adalah sekiranya ada hal yang kurang sesuai maka kami cukup open dan transparan untuk dapat didiskusikan dan disesuaikan..

apabila ada hal mengenai ketentuan di JasaPerantara.com yang ingin diusulkan untuk dilakukan perubahan, maka saran kami dapat menghubungi Owner kami..

demikian sekiranya klarifikasi yang dapat kami berikan.. terima kasih..